1. Operatorul datelor
Operatorul este FiraCode SRL, CUI 39227638, nr. de înregistrare în registrul comerțului J23/1758/2018, cu sediul în Str. Smaraldului nr. 4, bl. 2, et. 2, ap. 15, Bragadiru, județul Ilfov, România. Pentru întrebări și exercitarea drepturilor ne poți scrie la contact@firacode.ro.
2. Ce date prelucrăm
Formularul general solicită numele, emailul, telefonul și descrierea proiectului. Compania și website-ul actual sunt opționale. În formularul Care, telefonul este opțional, iar URL-ul și planul dorit sunt obligatorii. Formularele Ads și Custom solicită informații de calificare precum serviciul, aria geografică, un interval de buget media, starea contului, obiectivul sau tipul proiectului. Păstrăm și ruta sursă, momentul solicitării, versiunea acestei informări și un identificator tehnic al cererii.
Pentru limitarea abuzului, adresa de rețea și user-agentul sunt transformate pe server într-un HMAC. Nu păstrăm adresa IP în clar în baza de solicitări.
Dacă ai acceptat separat categoria Marketing, solicitarea poate include parametrii UTM și identificatorii de click Google disponibili în URL. Aceștia sunt folosiți pentru atribuirea campaniei, nu conțin datele completate în formular și sunt eliminați din stocarea browserului la retragerea alegerii.
Nu solicităm prin aceste formulare parole, tokenuri, date de card, coduri 2FA sau alte secrete. Accesurile se acordă ulterior prin invitații delegate.
3. Scopuri și temeiuri
- analizarea solicitării și comunicarea înaintea unui posibil contract;
- pregătirea unei recomandări privind limitele proiectului, a ofertei sau a pașilor de onboarding;
- prevenirea spamului, duplicatelor și abuzului asupra infrastructurii;
- dovedirea funcționării și investigarea limitată a incidentelor tehnice.
- atribuirea campaniei, numai când categoria Marketing a fost acceptată.
Bifarea din formular confirmă că informarea a fost citită; nu reprezintă consimțământ pentru marketing. Nu adăugăm automat solicitantul într-o listă comercială.
4. Furnizori și traseul datelor
Website-ul este găzduit pe Vercel. Fluxul durabil documentat folosește Supabase pentru stocarea controlată a solicitării și Resend pentru notificarea pe email. Furnizorii pot prelucra date numai în limita rolului lor tehnic și a configurării contractuale aplicabile.
5. Retenție și acces
Recomandarea operațională inițială este păstrarea solicitărilor maximum 12 luni de la ultima interacțiune relevantă, exceptând situațiile în care un contract, o obligație legală sau un litigiu justifică o perioadă diferită. Accesul este limitat la persoanele care gestionează vânzarea și livrarea.
6. Drepturile tale
În condițiile legii poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea sau opoziția și poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Vom verifica identitatea solicitantului înainte de a comunica sau modifica date.
7. Modificări
Actualizăm această pagină când se schimbă formularul, furnizorii, scopurile ori perioadele de retenție. Versiunea aplicabilă este indicată în formular și prin data publicată aici.